A taxa de cliques (CTR) é uma das métricas mais populares e importantes para campanhas publicitárias de marketing digital. E por um bom motivo!

A taxa média de cliques informa o número de cliques que sua campanha no google ads  recebe em comparação com o número total de pessoas que a visualizam.

Suas estatísticas de CTR dão uma ideia da eficácia de seus anúncios on-line, não apenas em chamar a atenção de seu público, mas também em influenciá-lo a agir.

Claro, ninguém se esforça para ser mediano.

A maioria das pequenas empresas deseja atingir uma taxa de cliques acima da média do setor, para que possam maximizar seus gastos com anúncios de tráfego pago.

A chave para obter CTRs altos para suas campanhas de marketing digital é descobrir o que funciona para sua marca e seu público-alvo.

Abaixo, discutiremos qual é a taxa média de cliques e por que é importante medir essa métrica para empresas de diferentes setores.

Em seguida, forneceremos algumas dicas e truques que você pode experimentar para aumentar a CTR do seu anúncio em campanhas de publicidade digital paga.

Surpreendentes resultados em CTR que se traduzem em uma taxa de conversão acima dos 28%!

Qual é a taxa média de cliques?

Antes de podermos discutir como obter uma taxa de cliques e acima da média, precisamos primeiro definir o que é uma CTR média.

A taxa média de cliques (CTR ou Click Through Rate) é a proporção de cliques em anúncios dividido pelas impressões (views) deste anúncios, seja no Google Ads, anúncios do Facebook, anúncios do LinkedIn ou outras campanhas de tráfego pago.

Basicamente, quanto maior a sua CTR, mais demonstra que o seu anúncio é atrativo e persuasivo, fazendo com que maioria das pessoas que o veem, queiram clicar nele.

O que é considerado uma taxa média de cliques ou uma boa taxa de cliques varia de acordo com vários fatores.

Um fator que pode afetar sua taxa de cliques é a plataforma que você está usando para executar suas campanhas de anúncios pagos.

Bons CTRs variam entre as plataformas, pois cada uma tem um público diferente com uma intenção distinta.

Por exemplo, para uma campanha de anúncios do Google, a CTR de 2% é considerada média.

Qualquer coisa acima disso é uma boa CTR e qualquer coisa abaixo disso significa que você precisa reavaliar sua campanha.

No entanto, para uma plataforma como o Facebook, a taxa média de cliques é muito menor – apenas 0,9%.

Outro fator que pode afetar sua taxa média de cliques é o setor em que sua empresa está inserida.

Enquanto alguns benchmarks do setor apresentam altas taxas de cliques, outros têm apenas CTRs baixos.

Eles lutam para obter metade da mesma porcentagem com suas campanhas de anúncios pagos.

Os três principais nichos de CTR altos na web são relacionados a segmentos de namoro e pessoal, finanças, seguros e B2B.

No entanto, não importa se você está no comércio eletrônico, imobiliário, alimentício ou em qualquer setor em que esteja, fique de olho para encontrar a CTR média para o seu setor e fique de olho na sua própria CTR para ver como ela se comporta ao passar do tempo.

No final, o concorrente mais difícil que você enfrenta com suas taxas de cliques é você mesmo.

Além de ficar de olho nas CTRs médias da plataforma e do setor, você também deve ficar de olho em seus próprios CTRs.

Em vez de tentar conseguir um número ilusório, concentre-se em obter uma CTR mais alta para suas próprias campanhas publicitárias do que no passado.

Esta é uma das razões mais importantes pelas quais você deve medir a CTR.

É muito difícil trabalhar para obter mais cliques se você não souber qual é a sua taxa de cliques atual.

Se você não acompanhar o sucesso do seu negócio ao longo do tempo, não terá como saber se está tendo um bom desempenho ou melhorando o sucesso anterior.

Se você ainda não mediu a CTR, comece agora e use sua taxa média de cliques como referência para campanhas futuras.

7 maneiras de obter uma taxa de cliques acima da média

Agora que você tem uma ideia melhor de qual é a taxa média de cliques, vamos falar sobre como torná-la ainda melhor.

Use as dicas abaixo para melhorar suas taxas de cliques em suas campanhas de anúncios pagos.

1. Conheça seu público.

Toda empresa deseja aumentar o tráfego do site rapidamente , especialmente em campanhas de anúncios pagos.

No entanto, você precisa ter certeza de que o tráfego que está recebendo de suas campanhas do Google Ads também é o tráfego certo.

Por isso é fundamental que você entenda seu público antes de começar a desenvolver campanhas de anúncios pagos.

Além de saber quem é seu público (idade, sexo, localização e outras informações demográficas).

Você também deve saber como pode alcançá-los.

Que tipos de sites eles visitam? O que eles procuram no Google?

Esse tipo de informação ajudará você a considerar quais tipos de palavras-chave e formatos de anúncio usar ou sites segmentar.

Você também precisará considerar como eles descreveriam os tipos de serviços ou produtos que estão procurando.

Uma vez que você pode identificar alguns dos idiomas e jargões que seu público-alvo usa para procurar seus produtos ou serviços online, você pode começar a desenvolver uma copy publicitária que corresponda ao idioma que seus clientes em potencial já estão usando para encontrar sua marca.

Se você deseja que um lead qualificado volte ao seu site, seu anúncio deve dar a ele um motivo para clicar!

Procure descobrir o que mais interessa ao seu público-alvo e o que oferece mais valor a eles.

Você pode usar essas informações para determinar a proposta de valor que pode usar para sua campanha do Google Ads.

Então, como você descobre todas essas informações sobre seu público-alvo? Tente perguntar!

Converse com seus clientes, especialmente aqueles que foram leais.

Converse com eles para saber mais sobre o que os motiva e o que eles mais valorizam.

Se for difícil ter uma conversa individual com seus clientes, tente enviar uma breve pesquisa com perguntas sobre seus desafios, necessidades e hábitos.

Isso nos levou a gerar 7200 conversões 

2. Seja específico com suas palavras-chave.

As palavras-chave são um dos aspectos mais importantes de suas campanhas do Google Ads.

Embora a copy do seu anúncio precise ser bem escrita e atraente, não importa sem as palavras-chave certas.

As palavras-chave ajudam a garantir que sua empresa alcance o público certo com seus anúncios pagos, o que permite melhorar o desempenho e aproveitar ao máximo seus gastos com anúncios.

A chave para usar as palavras-chave certas é ser muito específico. Palavras-chave amplas trarão a você um público grande e mais generalizado.

Use palavras-chave de cauda longa adicionando elementos adicionais às suas palavras-chave. Isso ajudará você a atrair um público muito mais direcionado com seus anúncios PPC.

Por exemplo, em vez de “padaria”, você pode usar “padaria sem glúten” ou “padaria de cupcakes especiais” para atrair um público mais focado.

Se sua meta for conversões, procure palavras-chave mais específicas.

A escolha de palavras-chave mais focadas às vezes resultará em menos impressões.

No entanto, uma vez que ajuda você a alcançar um público mais direcionado e relevante, é provável que você obtenha uma taxa média de cliques mais alta.

Além disso, as pessoas que clicam têm maior probabilidade de se adequarem melhor à sua marca, o que ajuda a aumentar as conversões.

Além disso, você não deve deixar de otimizar seus anúncios pagos para pesquisas por voz.

Nos últimos anos, criou um grande impacto na forma como os usuários buscam informações.

Já se foram os dias em que a única opção para usarmos os mecanismos de pesquisa era por meio da digitação.

E observe que as palavras-chave que você usa para consultas digitadas diferem das pesquisas por voz.

Isso ocorre porque a maneira como falamos normalmente difere de como digitamos.

As palavras-chave de cauda longa ainda serão úteis para pesquisas por voz, embora devam ser ditar de forma mais irregular, informar e em frases ou perguntas simples.

Por fim, se você deseja melhorar sua taxa de conversão, tente usar palavras-chave negativas.

Eles são usados ​​para impedir que seu anúncio seja exibido para qualquer pessoa que esteja pesquisando uma palavra ou frase específica, mas que provavelmente não seja convertida.

A adição contínua de palavras-chave negativas à sua lista de palavras-chave ajuda a controlar o custo médio por clique (CPC) filtrando o tráfego não qualificado.

Dica rápida: A chave para usar as palavras-chave certas é ser muito específico. Palavras-chave amplas trarão a você um público grande e mais generalizado.

3. Certifique-se de que a copy do anúncio seja atraente.

A menos que alguém esteja clicando acidentalmente, há uma boa chance de que um indivíduo esteja clicando em seu anúncio e acessando sua página de destino porque considera a copy do anúncio atraente e relevante.

Quase todos os anúncios que apresentam uma alta taxa média de cliques se destacam em falar com o público de uma maneira que eles entendam.

Além disso, fornece algum tipo de valor para a pessoa que visualiza o anúncio.

Pode ser difícil saber a princípio quão eficaz é a copy do seu anúncio sem nada para compará-la.

No entanto, se você perceber que está tendo uma CTR mais baixa do que o esperado, revisar sua copy é um bom ponto de partida para melhorar o desempenho.

Observe atentamente o seu título para garantir que seja relevante e interessante para o seu público.

Em seguida, observe o restante da copy do anúncio para garantir que ele comunique valor suficiente para atrair o espectador a clicar.

Observe que uma boa copy do anúncio pode ajudar a aumentar seu índice de qualidade.

E quando você tem um índice de qualidade alto, isso permite que você melhore ou mantenha a posição do anúncio com custos mais baixos.

Então, depois de concluir várias campanhas de anúncios do Google.

Você terá alguns dados para trabalhar que o ajudarão a tomar decisões mais informadas sobre a copy do anúncio.

Por exemplo, você pode dar uma olhada em quais anúncios tiveram o melhor desempenho e ver se eles têm algum elemento de copy em comum.

Tente recriar o sucesso desses anúncios modelando sua futura copy do anúncio nesses anúncios de sucesso.

4. Use extensões de anúncio para aumentar a visibilidade.

As opções de extensão de anúncio no Google Ads são uma ótima maneira de aumentar sua visibilidade no mecanismo de pesquisa e incentivar mais cliques.

O Google quer que sua empresa tenha sucesso com sua plataforma de anúncios.

É por isso que eles oferecem extensões de anúncio como uma forma de aumentar suas CTRs e direcionar mais tráfego para seu site.

Existem alguns tipos diferentes de extensões de anúncio que você pode usar em suas campanhas de anúncios do Google:

• Extensões de local – Esta extensão incentiva as pessoas a visitarem sua empresa mostrando sua localização, botão de chamada e um link para a página da sua empresa.

  Isso é ideal para locais de lojas físicas que desejam direcionar mais tráfego local. Isso é usado principalmente para anúncios gráficos.

• Extensões de frase de destaque – essa extensão permite que você adicione texto adicional ao seu anúncio, como “entrega gratuita” ou “suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana”.

  Isso pode ser usado para ajudar mais visitantes a converter.

• Extensões de chamada – Com essa extensão, você pode adicionar um número de telefone ou botão de chamada ao seu anúncio para ajudar a incentivar mais usuários a ligar para sua empresa.

  Isso ajuda a conduzir uma comunicação off-line mais imediata.

• Extensões de mensagem – Semelhante à extensão de chamada, esta opção incentiva as pessoas a enviarem mensagens de texto para sua empresa diretamente de seu anúncio.

  Isso ajuda a promover uma comunicação mais imediata.

• Extensões de link de site – essa extensão vincula as pessoas diretamente a uma página específica em seu site.

  Por exemplo, você pode incluir uma extensão de sitelink que leve as pessoas à página “pedir agora” em seu site para incentivar conversões rápidas.

• Extensões de snippets estruturados – essa extensão permite que sua marca mostre informações que os clientes em potencial acharão valiosas.

  Por exemplo, você pode incluir uma categoria de produto ou serviço.

• Extensões de preço – Mostre suas categorias de serviço ou produto completas com preços usando esta extensão.

  Isso permite que os clientes naveguem por sua oferta diretamente do anúncio.

• Extensões de aplicativo – Se sua meta é aumentar os downloads de aplicativos, você pode usar essa extensão de anúncio para incentivar mais pessoas a baixar seu aplicativo.
• Extensões de avaliações – As extensões de avaliações ajudam você a exibir avaliações e classificações positivas de fontes de terceiros.

  Essa é uma ótima maneira de criar confiança com seu público e influenciar seus cliques.

Se você achar que sua CTR está mais baixa do que gostaria, considere experimentar uma das extensões de anúncio acima.

Os dados do Google e de sites de terceiros mostraram que essas extensões de anúncio ajudam consistentemente as empresas a obterem um melhor desempenho dos anúncios, dando aos anúncios maior visibilidade e destaque na página de resultados do mecanismo de pesquisa.

Lembre-se de que a chave para aproveitar ao máximo as extensões de anúncio é garantir que as extensões usadas estejam alinhadas com suas metas.

Por exemplo, se você deseja que os clientes convertam em sua loja online, pode usar o sitelink, extensão de preço ou as extensões de frase de destaque em vez de extensões de chamada ou mensagem, vão levar a pessoa a uma conversa fora do site.

Se você quiser fazer as extensões valerem a pena, certifique-se de usá-las estrategicamente.

Dica rápida: O Google oferece extensões de anúncio como uma forma de aumentar suas CTRs e direcionar mais tráfego para seu site.

5. Inclua a palavra-chave para a qual você está apostando no URL do anúncio.

Adicionar a palavra-chave para a qual você está dando lances ao URL de seu anúncio é uma maneira eficaz de ajudar a criar confiança com aqueles que visualizam seus anúncios.

Ao colocar a palavra-chave no URL, você permite que os leitores saibam que seu anúncio e a página para a qual seu anúncio leva.

É relevante para a pesquisa que eles acabaram de realizar.

Quando os pesquisadores veem a palavra-chave no URL, eles podem ficar tranquilos sabendo que o anúncio fornecerá o que eles estão procurando.

Incluir a palavra-chave na URL é uma maneira fácil de conquistar a confiança do consumidor.

A pesquisa mostrou que usar a palavra-chave no URL do anúncio do mecanismo de pesquisa pago leva a uma taxa média de cliques mais alta para campanhas do que deixá-lo de fora.

Quanto mais confiança você conseguir construir com seu público, maior será a probabilidade de eles clicarem em seu anúncio e verem o que você está oferecendo.

A melhor parte é que essa tática simples pode ser usada para começar a gerar mais cliques em apenas alguns segundos.

6. Adicione uma forte frase de chamariz (CTA).

Embora possa parecer simples, uma chamada de ação (CTA – Call to Action) bem direta e objetiva no anúncio pode fazer maravilhas para o seu CTR.

Depois que alguém visualiza seu anúncio, ele quer saber qual é o próximo passo.

Ao dizer-lhes claramente o que devem fazer, você os guia no caminho da conversão.

Na verdade, de acordo com a Kissmetrics , um CTA forte ajuda você a capitalizar a curiosidade de um indivíduo, dando a ele um motivo para clicar.

Observe que esses anúncios usam verbos de ação fortes para informar ao usuário do mecanismo de pesquisa o que fazer a seguir.

O Google também recomenda o uso de uma frase de chamariz forte na copy do anúncio, pois dá aos usuários um bom motivo para clicar.

O Google recomenda dizer às pessoas diretamente qual ação você deseja que elas tomem.

Por exemplo, se você quer que eles comprem algo, diga o que eles podem comprar.

Se você quiser que eles liguem para obter mais informações, diga-lhes como entrar em contato com você.

Usar verbos de ação fortes, como comprar, ligar, pedir, navegar ou se inscrever, é uma ótima maneira de deixar claro para os leitores o próximo passo que você deseja que eles tomem.

7. Teste, teste, teste!

Descobrir o que funciona para ajudar a aumentar sua taxa média de cliques em anúncios pagos não é uma tarefa fácil.

É por isso que é vital que as marcas e empresas testem coisas diferentes para ver o que oferece o melhor desempenho.

O teste A/B ajudará você a identificar quais elementos de seus anúncios pagos estão funcionando melhor para recriar esses elementos em futuras campanhas publicitárias e obter melhores resultados.

Além de testar o título e o texto, você também pode dar um passo adiante para realmente testar os detalhes mais sutis.

Tente incluir o preço ou um desconto quantificável no anúncio.

Teste diferentes tipos de pontuação. Experimente diferentes CTAs e veja qual tem a melhor reação.

No final, se você quiser ter um desempenho melhor do que a taxa média de cliques, precisará fazer algum trabalho para descobrir quais as táticas funcionam melhor para você.

Como os anúncios pagos usam parte do seu orçamento toda vez que alguém clica no seu anúncio, é importante que você se concentre não apenas em aumentar sua CTR, mas também em atrair o tipo certo de cliques.

Precisa de ajuda para começar suas campanhas de anúncios pagos? Os especialistas em tráfego pago da Criativando Publicidade sabem o que é preciso para ajudá-lo a obter melhores CTRs.