Durante a última década, o marketing mudou bastante. Antes, se ouvia termos como VTs para televisão, publicidade, spots para rádio, anúncios em página simples ou dupla, entre outros. No entanto, o Marketing digital é uma estratégia da comunicação em que empresas e pessoas físicas se utilizam de vários recursos para vender, se comunicar no meio online.

Atualmente, grande parte das pessoas e das empresas transmitem suas mensagens via internet, por meio de blogs, sites, redes sociais, podcasts… Novos termos e conceitos surgem a todo momento. A evolução é muito rápida. Pensando nisso, elaboramos o Glossário do empreendedor, para você conhecer 10 termos principais que se deve conhecer sobre o marketing digital.

#1 Conversão

Conversão é o processo que usuário muda de status ao entrar em contato com determinada marca: de usuário para visitante, visitante para lead (contato com grande potencial comercial), de lead para cliente, de cliente para fã da mdar.

Em geral, o usuário sofre um impacto por algum conteúdo da empresa por meio dos canais digitais – anúncio, landing page, email, rede social e site. Ele executa um CTA (call-to-action), e é convertindo em lead a partir do momento que oferece seu contato para que a empresa interaja de alguma forma.

#2 CTA

O CTA (call-to-action) pode ser traduzido como chamada para ação. Ele, em geral, é um botão que oferece um comando como enviar, entrar, cadastrar, assinar ou comprar. O CTA direciona o usuário a fazer uma ação, após ele ser impactado por um texto, gráfico ou imagem.

A partir do momento que o usuário realiza o CTA, há a conversão.

#3 Funil de vendas do marketing digital

Modelo que representa as etapas do processo de vendas, como uma pirâmide invertida. Ele é dividido em três etapas: Topo do Funil (ToFu), Meio do Funil (MoFu) e Fundo do Funil (BoFu). Para cada uma dessas etapas são utilizados diferentes tipos de conteúdo.

#4 Inbound Marketing

Também conhecido como Marketing de atração, tem como objetivo atrair os clientes com conteúdos relevantes e qualificados. O inbound marketing é uma especialização do marketing digital. Sua metodologia é dividida em 4 fases: atrair, converter, rentabilizar e fidelizar.

O consumidor não é interrompido no seu dia a dia. Ele é atraído para a marca.

#5 Landing Page

Também chamada de Página de aterrissagem, tem um foco específico para converter o visitante em lead, por meio de um call-to-action. A página oferece uma conversão como interação, cadastro, download ou compra.

#6 Lead

O lead é um potencial contato ou cliente. É um visitante que se mostrou interesse na sua empresa, oferecendo seus dados como nome, email, entre outras informações no formulário de conversão. A partir daí, o lead começa a receber conteúdo por meio do funil de vendas.

#7 Palavra-chave no marketing digital

Expressão ou palavra que resume um assunto ou tema que os usuários têm buscado na internet. Por exemplo: um conteúdo voltado para área de vendas no ifood pode usar a palavra-chave: “como vender mais no ifood”. A partir daí, os esforços de SEO vão se basear nesse termo para otimizar a página e aparecer nos primeiros resultados do Google.

#8 Persona

A persona é a descrição do cliente ideal, conforme seus dados demográficos, comportamentos, gostos pessoais, preferências, medos, frustações, entre outros.

#9 ROI

A sigla ROI pode ser traduzida como Retorno sobre Investimento. NO marketing digital, é a relação do que foi investido e o lucro obtido com as campanhas e ações de marketing. Por exemplo: uma campanha de tráfego pago custou R$ 100, o retorno foi de R$ 400, apresentando um ROI de 400%.

#10 Tráfego no marketing digital

No marketing digital, há dois tipos de tráfego: orgânico e pago.

O tráfego orgânico é acesso direito no seu site, blog ou rede social impulsionado por uma busca natural de conteúdo no Google, compartilhamento de material, cliques em newsletter, entre outros.

O tráfego pago tem origem em publicações e anúncios pagos nas redes sociais e em websites por meio de banners, Google Adwords, Facebook Ads, Instagram Ads etc.

Como vimos, os termos do marketing digital são interligados, o que permite criar estratégias mais assertivas para sua empresa. Quer saber mais? Clique aqui e fale conosco.